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Resumen

La capa de IA de Raul no vive en un solo modulo. Hoy se reparte entre un runtime compartido y cuatro frentes de producto:
  • teams-bot para atencion interna por Teams
  • ai-support para soporte asistido
  • quoter/ai para enrichment y outreach comercial
  • sentry-autofix para investigacion y parcheo de incidentes

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Arbol general

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Como se reparte la responsabilidad

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Runtime compartido

El runtime compartido concentra tres piezas:
  • seleccion de modelo por perfil
  • resolucion de prompts desde LangSmith Hub con fallback local
  • callbacks de tracing para LangSmith
Archivos fuente:
  • apps/api-nestjs/src/shared/infrastructure/modules/ai-runtime.module.ts
  • apps/api-nestjs/src/shared/infrastructure/services/ai/ai-model-factory.service.ts
  • apps/api-nestjs/src/shared/infrastructure/services/prompt-loader.service.ts
  • apps/api-nestjs/src/shared/infrastructure/services/langsmith-tracing.ts

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Teams Bot

Es la puerta de entrada para agentes internos en Teams. TeamsBotService recibe el mensaje, AgentRouterService decide la ruta y las factories del modulo construyen el agente correcto por conversacion. Archivos fuente:
  • apps/api-nestjs/src/modules/teams-bot/teams-bot.module.ts
  • apps/api-nestjs/src/modules/teams-bot/application/services/teams-bot.service.ts
  • apps/api-nestjs/src/modules/teams-bot/application/services/agent-router.service.ts

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AI Support

Expone un agente de soporte centrado en consultas de cliente y escalacion a ticket. Reutiliza el runtime compartido, pero no pasa por el router de Teams. Archivo fuente:
  • apps/api-nestjs/src/modules/ai-support/application/agents/support-agent.ts

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Quoter AI

Agrupa enrichment comercial y cadenas de outreach. El agente principal hoy es prospect_enrichment_agent, que opera sobre herramientas de investigacion comercial y registra creditos y duracion. Archivo fuente:
  • apps/api-nestjs/src/modules/quoter/ai/application/agents/prospect-enrichment.agent.ts

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Sentry Autofix

Corre un flujo mas estructurado que un React agent clasico. Usa un StateGraph con pasos de investigacion, generacion, critica y handoff. Archivos fuente:
  • apps/api-nestjs/src/modules/sentry-autofix/application/services/autofix-hybrid-agent.service.ts
  • apps/api-nestjs/src/modules/sentry-autofix/infrastructure/services/autofix-opus-langchain.service.ts

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Cuando tocar cada modulo

Si no sabes donde empezar, parte por la factory del agente o servicio que construye el flujo. En Raul casi siempre ahi se ve el modelo, prompt y bundle de tools que terminan usados en runtime.