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Alcance

Esta seccion agrupa capacidades transversales que no pertenecen a un unico flujo comercial u operativo. Incluye:
  • portal cliente
  • templates
  • notificaciones
  • RRHH
  • herramientas internas
  • automatizaciones y asistentes
  • Portal cliente
  • Templates
  • Notificaciones
  • RRHH
  • Tareas internas
  • AI Support
  • Teams Bot
  • Changelog

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Portal cliente

Endpoints principales:
  • POST /api/portal/auth/request
  • POST /api/portal/auth/exchange
  • POST /api/portal/auth/admin/generate-link
  • GET /api/portal/invoices/dashboard
  • GET /api/portal/invoices
  • GET /api/portal/invoices/{id}
  • GET /api/portal/invoices/{id}/pdf
  • GET /api/portal/invoices/{id}/xml
  • POST /api/portal/invoices/pay
  • POST /api/portal/invoices/{id}/notify-transfer
  • GET /api/portal/support/tickets
  • GET /api/portal/support/tickets/{ticketId}
  • POST /api/portal/support/tickets/{ticketId}/comments
Usalo para:
  • autenticar clientes finales con flujos dedicados
  • exponer invoices y pagos fuera del backoffice
  • habilitar soporte self-service

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Templates

Endpoints principales:
  • GET /api/templates/folders/tree
  • GET /api/templates/folders
  • POST /api/templates/folders
  • PUT /api/templates/folders/{id}
  • PUT /api/templates/folders/{id}/move
  • GET /api/templates
  • POST /api/templates
  • GET /api/templates/{id}
  • PUT /api/templates/{id}
  • DELETE /api/templates/{id}
  • POST /api/templates/sync-from-meta
  • POST /api/templates/{id}/submit-to-meta
  • POST /api/templates/{id}/preview
Usalo para:
  • administrar carpetas y librerias de templates
  • sincronizar con Meta cuando aplica
  • previsualizar contenido antes de publicarlo

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RRHH y tareas

Endpoints principales:
  • GET /api/hr/departments
  • POST /api/hr/departments
  • GET /api/hr/positions
  • POST /api/hr/positions
  • GET /api/hr/employees
  • POST /api/hr/employees
  • GET /api/hr/employees/{id}
  • PATCH /api/hr/employees/{id}
  • POST /api/hr/employees/{id}/salary
  • POST /api/hr/employees/{id}/position
  • GET /api/hr/employees/{id}/history
  • POST /api/v1/tasks
  • GET /api/v1/tasks
  • PUT /api/v1/tasks/{id}
  • DELETE /api/v1/tasks/{id}
Usalo para:
  • mantener estructura organizacional
  • administrar colaboradores y cambios de posicion
  • ordenar trabajo interno no expuesto al cliente

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Notificaciones y automatizaciones

Endpoints principales:
  • GET /api/notifications/me
  • GET /api/notifications/me/unread-count
  • PATCH /api/notifications/{id}/read
  • PATCH /api/notifications/read-all
  • POST /api/ai-support/chat
  • POST /api/teams-bot/messages
  • GET /api/changelog
Usalo para:
  • consumir alertas del usuario autenticado
  • disparar soporte asistido por IA
  • integrar automatizaciones internas sobre Teams
  • consultar cambios publicados desde el backend

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Recomendaciones

  • Trata portal cliente y backoffice como superficies distintas, aunque compartan datos.
  • Usa la pestaña API para el contrato exacto de los endpoints administrativos.
  • Reserva AI Support y Teams Bot para integraciones internas o asistentes operativos.