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Alcance

El menu Diagnostico agrupa salud del sistema y diagnostico tecnico. Incluye:
  • health checks
  • webhooks fallidos
  • conectividad
  • SIM management
  • estado de tokens o canales
  • consumo y cache
  • integraciones Atlas, Flespi y Emnify
  • Health
  • Conectividad
  • SIMs
  • Webhooks
  • Estado de canales
  • Consumo y cache
  • Atlas
  • Flespi

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Endpoints relevantes

  • GET /api/health
  • GET /api/v1/consumption/health
  • GET /api/v1/consumption/cache-status
  • GET /api/v1/emnify/connectivity/{imei}
  • POST /api/v1/sim/status
  • POST /api/v1/sim/status/bulk
  • GET /api/omnichannel/auth/health/tokens
  • GET /api/omnichannel/auth/whatsapp/status
  • GET /api/omnichannel/failed-webhooks
  • POST /api/omnichannel/failed-webhooks/{id}/retry

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Atlas y trazabilidad externa

La API de integraciones GPS (/api/integraciones/*: clientes Atlas, cuentas Navixy, Tracksolid, destinos, devices, eventos y outbox) ya no vive en Raul API: ese dominio se movio a Atlas Data. Para validar provisionamiento en Atlas o cruzar IMEI con el tracker externo, usa la API de Atlas Data. En Raul quedan solo los endpoints de GPS y Flespi de abajo, que resuelven la credencial de Atlas por empresa (tenant) al crear un GPS.

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Flespi, endpoint management y catalogo de chips

Endpoints relevantes:
  • GET /api/v1/flespi/device/imei/{imei}
  • GET /api/v1/flespi/device/{flespiId}/telemetry
  • GET /api/v1/flespi/device/{flespiId}/position
  • GET /api/v1/flespi/device/{flespiId}/messages
  • GET /api/v1/flespi/device/{flespiId}/logs
  • POST /api/v1/catalog/chips/search
  • GET /api/v1/catalog/chips/phone/{phone_number}
  • GET /api/v1/emnify/endpoint/{endpointId}
  • GET /api/v1/emnify/endpoint/{endpointId}/stats
  • PATCH /api/v1/emnify/endpoint/{endpointId}/status
Usalo para:
  • diagnosticar telemetria y conectividad
  • revisar configuracion de dispositivos
  • auditar chips y endpoints Emnify
  • investigar incidentes de integracion GPS/SIM

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Cuando usarlo

  • incidentes productivos
  • revision de sincronizacion
  • troubleshooting de conectividad
  • validacion de canales externos

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Recomendaciones

  • usa esta seccion para diagnostico, no para operacion normal
  • si el problema es de inbox, revisa tambien Comunicaciones
  • si el problema es de GPS/SIM, cruza con Operaciones
  • si necesitas detalle contractual de un modulo, usa la pestaña API